BM Auto on teinud suure sammu Eesti autoteeninduse digitaliseerimisel – Tallinnas avati uus autoteeninduse võtmekapp, mis võimaldab klientidel oma auto hooldusse tuua ja sellele järele tulla täielikult iseteeninduslikult ja ööpäevaringselt, 24/7.
Autlio arendatud lahendus muudab võtmete üleandmise ja kättesaamise protsessi paindlikuks, kiireks ja turvaliseks. See tähendab, et hooldusesse tulek ei sõltu enam administraatori tööajast, järjekorrad vähenevad ning kogu protsess muutub kliendi jaoks märkimisväärselt mugavamaks.
Kuidas Autlio võtmekapp töötab?
Protsess on kasutajale tuttav ja kiire:
📲 Klient skaneerib kapi ekraanilt QR-koodi
🔐 Vastav uks avaneb
🔑 Võtmed saab turvaliselt üle anda või kätte saada
🚗 Auto saab ära tuua ja sellele järele tulla täpselt endale sobival ajal, 24/7
Lisaks füüsilisele üleandmisele pakub Autlio tarkvara olulist lisaväärtust:
✔️ Kliendid saavad digitaalselt allkirjastada üleandmise aktid või lepingud
✔️ Töökoda saab vormistada arve otse süsteemis
✔️ Makseid saab teha mitmel viisil: pangalink, arve tasumine, Google Pay või Apple Pay
✔️ Kui makse on laekunud, avaneb võtmekapis vastav uks ning klient saab võtmed kätte
See tähendab, et kogu teenuse tarneahel – üleandmine, allkirjastamine, arveldamine ja väljastus – on muutunud terviklikult digitaalseks ja kontaktivabaks.
Miks selline lahendus vajalik on?
BM Auto sõnul oli suurimaks mureks võtmete üleandmise ja väljastuse kitsaskoht, mis toimus ainult tööpäeviti.
See tähendas, et:
– hommikuti tekkisid järjekorrad
– kliendid pidid oma päeva sättima töökoja lahtiolekuaegade järgi
– hilisõhtused või varahommikused üleandmised ei olnud võimalikud
– töökoja personali koormus suurenes
Uus võtmekapp lahendab kõik need probleemid:
✅ auto võib hooldusesse tuua või sealt ära viia ükskõik mis kell
✅ järjekorrad kaovad
✅ administraatori töökoormus väheneb
✅ kogu protsess muutub turvaliseks, dokumenteerituks ja digitaalseks
✅ maksed ja allkirjastamine toimuvad mugavalt enne võtmete väljastamist
Autlio roll: kuidas lahendus sündis?
BM Auto pöördus Autlio poole sooviga lahendada kolm peamist probleemi:
-
Vajadus ööpäevaringse ligipääsu järele, et kliente mitte ajaliselt piirata.
-
Turvalisus – võtmete turvalisus ja kontrollitud ligipääs.
-
Lihtne ja kasutajale tuttav protsess, mis sobiks igapäevaseks teeninduseks.
Autlio arendas lahenduse, kus:
✔️ võtmekapi uksed avanevad mobiilse QR-koodi ja maksekinnituse alusel
✔️ arved ja lepingud vormistatakse ning allkirjastatakse digitaalselt
✔️ makseid saab teha kõikides populaarsetes kanalites
✔️ süsteem ühildub töökoja olemasolevate protsessidega
✔️ paigaldus on kiire ja võtmekapp sobib nii sise- kui väliskeskkonda
Autlio lahendusi kasutab Eestis juba üle 150 ettevõtte – nüüd lisandus ka autoteeninduse uus tase.
BM Auto kommentaar
„Võtmete üleandmine ja kättesaamine oli meie jaoks suurim kitsaskoht. Klientidel pole alati võimalik tulla tööpäeva sees või oodata leti taga järjekorras. Autlio võtmekapp muutis kogu protsessi sujuvaks – klient saab auto ära tuua ja kätte saada täpselt siis, kui talle sobib. See on võit nii kliendile kui meie meeskonnale.“
— BM Auto esindaja
Autlio kommentaar
„Autoteenindus on üks valdkondadest, kus kliendi ajavabadus on eriti oluline. BM Auto otsus minna üle nutikale võtmekapile näitab, kui palju tehnoloogia suudab igapäevaseid teenuseid parandada. Digitaalne allkirjastamine, e-arved ja turvaline väljastus moodustavad ühe tervikliku ja efektiivse lahenduse.“
— Kenno Kink, Autlio asutaja
Milleks nutikas võtmekapp kasulik on?
✨ Mugavus kliendile – iseteenindus 24/7
✨ Vähem järjekordi töökojas
✨ Turvaline võtmete hoiustamine
✨ Signaalikindel sisemus kaitseb autovõtmeid
✨ Digitaalne allkirjastamine ja arveldamine
✨ Maksevõimalused: pangalink, Google Pay, Apple Pay, arve
✨ Töötajate ajakulu väheneb
✨ Klientide rahulolu tõuseb
✨ Teeninduse haldus muutub läbipaistvaks ja digitaalseks
Autlio muudab Eesti teenused nutikamaks – üks automaatika korraga.
Soovid sarnast lahendust oma ettevõttesse?
👉 Kirjuta või helista meile ja leiame sinu teenusele sobiva võtmekapi või iseteeninduslahenduse.