Tänapäeva autoomanik ei taha oma elu sättida teeninduse lahtiolekuaegade järgi. Töögraafikud on erinevad, päevad pikad ja ootamine tüütu. Just seetõttu otsustas Hiteh Autokeskus teha sammu, mis muudab autoteeninduse kogemuse lihtsamaks, paindlikumaks ja kaasaegsemaks.
Lahenduseks sai Autlio nutikas võtmekapp – süsteem, mis võimaldab autovõtmete vastuvõttu ja väljastust täiesti sõltumatult lahtiolekuaegadest.
Probleem, mida paljud autoteenindused tunnevad
Traditsiooniline võtmete üleandmine tekitab nii klientidele kui ka teenindajatele mitmeid takistusi:
-
klient peab tulema kindlal kellaajal
-
tekivad järjekorrad ja ootamine
-
võtmed jäetakse vahel „ajutisse kohta“
-
info liigub suuliselt või paberil
-
teenindus ei saa alata enne, kui võtmed on füüsiliselt üle antud
Hiteh soovis sellest kõigest loobuda.
Lahendus: nutikas võtmekapp, mis töötab 24/7
Autlio võtmekapp võimaldab klientidel jätta ja kätte saada autovõtmed just siis, kui neile sobib:
-
enne tööpäeva algust
-
pärast tööpäeva lõppu
-
ka väljaspool tavapärast lahtiolekuaega
Tegemist ei ole lihtsalt kapiga, vaid tervikliku võtmeautomaadi lahendusega, kus:
-
võtmed on turvaliselt lukustatud
-
iga toiming on digitaalselt jälgitav
-
info liigub automaatselt koos võtmetega
-
teenindusel on reaalajas ülevaade saabunud töödest
Mida võidab klient?
Kliendi vaates tähendab võtmekapp eelkõige vabadust ja kindlustunnet:
-
ei mingit ootamist
-
ei mingit ajasurvet
-
ei mingit ebamugavat võtmete üleandmist
Klient saab keskenduda oma päevale, teades, et:
-
võtmed on turvaliselt hoitud
-
teenindus saab alata kohe
-
kogu protsess on läbipaistev ja usaldusväärne
Mida võidab Hiteh Autokeskus?
Hitehi jaoks tähendas võtmeautomaat selget protsessimuutust:
-
vähem katkestusi tööpäevas
-
parem ülevaade tööde järjekorrast
-
kogu vajalik info liigub koos võtmetega
-
töötajad saavad keskenduda päris tööle, mitte logistika lahendamisele
Lisaks töötab lahendus nii eelneva kokkuleppega klientide puhul kui ka siis, kui klient saabub täiesti väljaspool tööaega.
Võtmekapp kui teeninduse uus standard
Hiteh Autokeskus tegi teadliku valiku – pakkuda teenindust, mis arvestab päriselt inimese ajaga, mitte vastupidi.
Nutika võtmekapi kasutuselevõtt ei ole ainult tehniline uuendus, vaid selge sõnum klientidele:
meie teenindus on paindlik, usaldusväärne ja kaasaegne.
Kas sinu teenindus sulgub kella järgi – või kliendi järgi?
Kui otsid lahendust, mis:
-
parandab kliendikogemust
-
vähendab käsitööd
-
toob teenindusse selguse ja rahu
siis võib Autlio võtmekapp olla järgmine loogiline samm.
Soovid sama lahendust ka oma autoteenindusse?
Kui soovid, et ka sinu autoteenindus saaks pakkuda 24/7 võtmete vastuvõttu ja väljastust, vähendada järjekordi ning muuta tööprotsessid sujuvamaks, siis Autlio nutikas võtmeautomaat on selleks valmis.
👉 Võta meiega ühendust ja räägime, kuidas võtmekapp sobitub just sinu autoteeninduse vajadustega.
Autlio – nutikad võtmelahendused kaasaegsele autoteenindusele. 🚗🔑