Westmeri Marina
Harbours
Ettevõttest
Westmeri Jahisadam on kaasaegne ja külalislahke sadam kaunis Haapsalu linnas. Westmeri Jahisadam pakuvab turvalisi ja mugavaid kaikohti hooajalistele kui ka külalisklientide, puhtaid olmeruume, sauna ning kõike vajalikku nii kohalikele kui ka külalistele.
Väljakutse
Enne koostööd Autlioga hallati sadamas kõike käsitsi — broneeringud, maksed, arved ja isegi juurdepääs väravatele ning rajatistele.
See nõudis palju personali aega, põhjustas viivitusi ning mõnikord tekitas külastajatele ebamugava kogemuse ja nõudis palju haldust personali poolelt.
Lahendus
Autlio abil hallatakse kõiki broneeringuid, makseid ja arveid veebis. Külastajad saavad SMS-i teel juurdepääsud väravatele, tualetti ustele ja saunale.
Süsteem töötab ööpäevaringselt, vähendab käsitsi tehtavat tööd ja pakub paadipidajatele kiiret ning lihtsat iseteeninduskogemust ning raamatupidaja eest teeb süsteem enamus tööd ära.
Tulemus
Autlio abil muutus Westmeri Jahisadam täielikult digitaalseks. Käsitsi töö vähenes üle 90%, personali töö on efektiivsem ja külastajad olid rahulolevamad.
Tänu lihtsale juurdepääsule ja ööpäevaringsete teenustele kasvas tulu. Nüüd töötab sadam sujuvalt, vajades vähe personali, pakkudes kaasaegset ja lihtsat kogemust.
-90%
Käistsi tööd
24/7
Kättesaadavus
+30%
Püsitulu
Suurepärane lahendus Westmeri Marinale. Vähendab oluliselt sadama käitamisega seotud kulusid. Pakutav lahendus on paindlik ja kasutajasõbralik.
Karel Saarkopli
Tegevjuht
